Жилищно-коммунальное хозяйство
Комитетом ЖКХ Администрации города организована консультация граждан по вопросам начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги, оказываемые управляющей компанией. Обращаться по телефонам
Роспотребнадзор сообщает о расширении перечня способов уведомления (предупреждения) потребителей о приостановлении предоставления коммунальных услуг
- 20.11.2017
- ЖКХ
- Права жильцов
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске сообщает, что с 1 января 2017 года расширился перечень способов уведомления (предупреждения) потребителей о приостановлении предоставления коммунальных услуг (изменения, внесенные постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498).
Так, согласно п. 119 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
О размещении в платежных документах штриховых кодов
- 12.10.2017
- ЖКХ
- Права жильцов
В соответствии с изменениями, внесенными постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 № 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания имущества в многоквартирном доме» в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в платежных документах предоставляемых потребителю, должны указываться штриховые коды. Требования к содержанию данных, подлежащих кодированию в штриховом коде платежного документа установлены ГОСТ Р
Рассматриваемая норма по размещению в платежных документах штриховых кодов является обязательной и подлежит реализации исполнителями с 01.07.2017.
Исключением являются случаи, когда собственниками помещений в многоквартирном доме принято решение об отказе в размещении в платежном документе штриховых кодов. При этом необходимо учесть, что данное решение собственники вправе принять только при условии, если в отношении их многоквартирного дома реализованы следующие способы управления — товарищества собственников жилья, жилищный кооператив либо непосредственное управление. Соответственно, для собственников жилых помещений в многоквартирном доме, в отношении которого реализуется способ управления — управляющая организация, право принятия собственниками решения об отказе в размещении в платежном документе штриховых кодов действующим законодательством не установлено. Таким образом, для управляющих многоквартирными домами организаций указание в платежных документах штриховых кодов является обязательным требованием.
Муниципальные квартиры будут бесплатно оборудованы счетчиками холодной и горячей воды
- 21.06.2017
- ЖКХ
- Муниципальный жилфонд
Уважаемые наниматели!
Администрация города Дудинки сообщает, что в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 №
Для согласования даты установки индивидуальных приборов учета просим вас предварительно обратиться в Администрацию города Дудинки по телефонам:
Изменились правила перерасчета платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя в жилом помещении
- 05.05.2017
- ЖКХ
- Реформа ЖКХ
С 01 января 2017 года вступили в силу изменения в пункт 86 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила), согласно которому при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 Правил.
При этом, если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке, либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.
Следует отметить, что под непреодолимой силой следует понимать в соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса российской Федерации чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Таким образом, ранее при временном отсутствии в жилом помещении потребитель при отсутствии приборов учета на горячее, холодное водоснабжение имел право на перерасчет платы за предоставлении соответствующих документов, подтверждающих его отсутствие, с 01 января 2017 года перерасчет при временном отсутствии может быть произведен только на основании имеющихся документов, подтверждающего отсутствие технической возможности для установки индивидуальных приборов учета.
В соответствии с пунктом 88 Правил не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
Как защитить свой бюджет от недобросовестных действий управляющей компании
- 16.12.2016
- ЖКХ
- Права жильцов
Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, регулируются постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила).
В течение суток с момента обнаружения фактов предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее — нарушение качества коммунальных услуг) исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг.
При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее — аварийно-диспетчерская служба).
Об отключения электроэнергии при наличии задолженности за оплату жилищно-коммунальных услуг
- 16.12.2016
- ЖКХ
- Права жильцов
Наличие у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги является основанием для исполнителя ограничить их предоставление или отключить. В этой ситуации ограничение предоставления или отключение коммунальных услуг осуществляется в порядке, установленном разделом XI «Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг» «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, который предусматривает следующий регламент действий исполнителя:
Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирных домах в городе Дудинке, собственники которых не установили плату за содержание жилого помещения
Размер платы за содержание жилого помещения в городе Дудинке для собственников помещений в многоквартирных домах, в которых не принято решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения, установлен решением Дудинского городского Совета депутатов от 19.04.2016 № 07-0233.
ЖКХ