Что такое ресурсоснабжающая организация и за что она отвечает?

Ресурсоснабжающая организация (РСО) — компания, которая поставляет в дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ. От качества её работы напрямую зависит, что течёт из крана и насколько тепло в квартире.

РСО отвечает за поставку ресурса до границы общедомовых сетей — то есть до точки, где заканчивается её зона ответственности и начинается зона ответственности управляющей организации (УО). Если проблема в качестве или перебоях поставки, например, низкое давление воды или недостаточная температура теплоносителя, то вопрос к РСО. Если же проблема внутри дома — прорвало стояк, вышел из строя внутридомовой участок сети — то за это отвечает УО.

Далее...

Как проверить начисления за ЖКУ через «Госуслуги Дом»

Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).

Далее...

Что такое паспорт готовности многоквартирного дома к зиме и зачем он нужен

Это официальный документ, который подтверждает, что дом полностью подготовлен к отопительному сезону и может безопасно эксплуатироваться в холодное время года. Без паспорта управляющая организация не имеет права заявлять дом готовым к зиме, а собственники рискуют столкнуться с перебоями в отоплении.

Далее...

Как работает гостевой доступ в Госуслуги Дом

Если вы хотите управлять недвижимостью вместе с доверенным лицом, например, родственником или арендатором, воспользуйтесь гостевым доступом.

Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. При этом гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.

Далее...

Новые правила обслуживания лифтов начнут действовать на год позже

Правительство перенесло срок вступления в силу лифтовой реформы на 1 сентября 2027 года. Изменения касаются правил технического обслуживания и ремонта лифтов в многоквартирных домах.

Что должно было измениться

С 1 сентября 2026 года управляющие организации и ТСЖ должны были заключать договоры на обслуживание и ремонт лифтов только со специализированными организациями, включёнными в федеральный реестр. Также предполагалось, что Минстрой утвердит типовую форму договора на техобслуживание лифтов и методические указания по расчёту платы за эти работы.

Далее...

Что изменилось в ЖКХ с 1 сентября 2026 года

С начала осени вступают в силу сразу несколько изменений в управлении МКД. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей.

— Домовые чаты в MAX стали обязательными

Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации УО грозит штраф до 300 тысяч рублей.

Далее...

Отопительный сезон в Дудинке стартует 7 сентября

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, отопительный период 2026–2027 годов в многоквартирных домах Дудинки официально начнется 7 сентября. Подача тепла будет осуществляться по утвержденному графику в течение трех дней — крайний срок, когда батареи должны стать горячими во всех квартирах, назначен на 9 сентября.

Если в вашем доме обнаружатся протечки или признаки завоздушивания системы, незамедлительно обращайтесь в аварийную службу Дудинской управляющей компании. Круглосуточные телефоны диспетчера: 5-64-32, 8-905-090-23-32, 8-906-904-64-32.

MAX — ваш персональный ассистент в мире ЖКХ

Цифровой помощник в домовом чате напомнит о сроках внесения показаний счетчиков и оплаты коммунальных услуг. Через него вы также можете легко отправить запрос в управляющую компанию.

Чтобы начать пользоваться цифровым помощником, вступите в ваш домовой чат в приложении MAX. Найдите чат-бота в списке участников.

Присоединение к домовому чату:

1. Скачайте приложение «Госуслуги Дом».

2. На главной странице выберите «Домовой чат».

3. Нажмите «Перейти в чат», затем «Присоединиться». Вы автоматически станете участником официального чата вашего дома.

Скачать «Госуслуги Дом» и вступить в домовой чат: vk.cc/cR4GCm.

Распоряжение Администрации г. Дудинки от 01.09.2026 № 886 «Об утверждении технического задания на разработку инвестиционной программы концессионера АО „НТЭК“ по развитию объектов, используемых в сфере водоснабжения г. Дудинка на 2026–2028 годы»

Распоряжение Администрации города Дудинки от 01.09.2026 № 886 «Об утверждении технического задания на разработку инвестиционной программы концессионера акционерного общества «Норильско-Таймырская энергетическая компания» по развитию объектов, используемых в сфере водоснабжения города Дудинка Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района на 2026–2028 годы» (Скачать).

Пропустили срок поверки счётчика? Рассказываем, что делать

Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.

Что произойдёт с платежами

Далее...