Официальный сайт города Дудинки

Рекомендации Минэкологии: как действовать при проблемах с вывозом ТКО

Министерство экологии Красноярского края настоятельно рекомендует: при обнаружении некачественного предоставления услуги по вывозу твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в первую очередь обращайтесь к региональному оператору.

Ваши действия:

1. Зафиксируйте факт несоблюдения графика вывоза ТКО. Акт составляется вами как потребителем услуги. Администрация города может оказать содействие, но не заменяет потребителя в этой процедуре.

2. Обратитесь к региональному оператору и предъявите составленный акт. В случае подтверждения нарушения норм санитарных правил и законодательства, положен перерасчет платы за некачественную услугу. Периодичность вывоза ТКО:

Холодное время года (среднесуточная температура +5 °С и ниже): не реже одного раза в трое суток.

Теплое время года (среднесуточная температура выше +5 °С): не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимые отклонения от графика:

Не более 72 часов суммарно в месяц. Не более 48 часов единовременно при температуре +5 °С и ниже. Не более 24 часов единовременно при температуре выше +5 °С.

При выявлении фактов нарушения норм СанПиН № 2.1.3684-21, следует обращаться в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, так как именно этот орган осуществляет надзор за исполнением санитарно-эпидемиологического законодательства.