«Вход со своей едой и напитками запрещен!»
- 25.06.2026
- Полезная информация
- Информационные сообщения
- Просмотров: 15
«Вход со своей едой и напитками запрещен!» — такие таблички можно встретить при входе в аквапарк или бассейн. Но законны ли подобные гастрономические запреты? Прийти со своей едой и напитками в публичные развлекательные заведения можно!
Верховный суд уже неоднократно признавал незаконными правила заведений, запрещающие проносить свою еду и напитки (Определение Верховного Суда РФ от 15 сентября 2017 г. № 306-КГ17-12283). Кроме того, по мнению ВС, клиента нельзя выгнать из развлекательного центра, если он не согласен с его правилами.
Если организация установила запрет на пронос продуктов питания, соблюдать его посетитель не обязан.
Правила для посетителей — это публичный договор (ст. 426 ГК РФ). Такие договоры потребители заключают, когда покупают что-то в магазине, садятся в автобус, обращаются в медицинский центр или заселяются в гостиницу. В случае с аквапарком это публичный договор об оказании развлекательных услуг.
В п. 3 ст. 426 ГК РФ установлено, что предприниматель не имеет права отказать потребителю в заключении публичного договора, если он имеет возможность этот договор заключить.
Такой запрет нарушает права потребителей, ставя их в неравное положение в зависимости от места приобретения еды и напитков. Получается, организация отдает предпочтение тем, кто покупает продукты на ее территории, что запрещено законом.
Законодательство не предусматривает установление такого ограничения, как запрет на пронос напитка, для предоставления публичных развлекательных услуг населению. Значит, аквапарк ущемляет права тех потребителей, которые пришли с билетами и с приобретенными вне парка продуктами и напитками, отдавая предпочтение тем, кто приобретает напитки и продукты на его территории. А ведь коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора (абз. 2 п. 1 ст. 426 ГК РФ). Это ущемляет права потребителей и является прямым навязыванием услуг, находящихся на территории аквапарков кафе и фастфудов.
Это же правило применяется и в отношении лиц, которые не понимают Правил (например, иностранцы и недееспособные). Независимо от того, кто является посетителем аквапарка (иностранное или недееспособное лицо), организация, которая оказывает публичные услуги, не праве отказывать в заключении публичного договора, только на основании того, что они не понимают правил. И иностранные граждане, и недееспособные лица в равной степени обладают и пользуются всеми правами, предоставленными законодательством РФ.
Для привлечения организации к административной ответственности за нарушение вышеуказанных норм законодательства. Вы вправе обратиться с заявлением в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Информация подготовлена Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае»
